Wenn ein Reisebüro mit mehreren Filialen in Österreich ins Web geht, soll die Seite zwei Dinge gleichzeitig leisten: erstens das Vertrauen vermitteln, das Kund:innen aus dem Schaufenster vor Ort schon kennen, und zweitens die Brücke schlagen zur konkreten Buchung — ohne dass am Ende doch wieder nur das Telefon klingelt. Genau diese Brücke war 2012 die Aufgabe für die Endkunden-Website der Alda Travel Reisebüros. Wichtig dabei: Alda Travel ist nicht zu verwechseln mit der parallel entstandenen B2B-Booking-Plattform der Gruppe — hier ging es um das Filialgeschäft, sichtbar gemacht für die Reisenden selbst.
- TYPO3 als CMS, damit die Filialleiter:innen Angebote, Standortdaten und Aktionen selbst pflegen können
- Anbindung an das Flugticketsystem — Suche und Verfügbarkeit direkt aus dem Backend des Veranstalters
- Filialfinder mit Adressen, Öffnungszeiten und Ansprechpartner:innen für jeden Standort
- Reise- und Pauschalangebote redaktionell kuratiert, statt automatisierter Massenausspielung
- Designsystem, das die Marke Alda Travel über Print-Schaufenster und Web hinweg konsistent hält
- Performante Auslieferung auch bei Bilder-lastigen Reisezielseiten
Die mit rockit umgesetzte Plattform machte aus dem österreichischen Filialnetz ein abrufbares digitales Gegenstück: Reisende konnten online stöbern, Flüge prüfen und im Anschluss in der nächstgelegenen Filiale buchen. Die Alda-Marke ist mittlerweile konsolidiert — der Auftrag ist abgeschlossen, die Lehren aus Travel-Industrie-Projekten dieser Größenordnung tragen wir bis heute mit.